尊敬的顧客：
唐響樂(lè )器本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，加強售后服務(wù)的管理，還將按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：
1、7天之內包退：自快遞簽收日起，若產(chǎn)品出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，本廠(chǎng)免費退換，并承擔來(lái)回郵寄費用；非質(zhì)量問(wèn)題，（如：臨時(shí)更換款式、不喜歡、不想要）7日內聯(lián)系售后進(jìn)行退換，客戶(hù)自理來(lái)回郵寄費用。
2、30天內包換：自快遞簽收日起，若產(chǎn)品出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，本廠(chǎng)家承擔古箏維修費用以及來(lái)回郵寄費用；非質(zhì)量問(wèn)題（如：臨時(shí)更換款式、不喜歡、不想要），客戶(hù)承擔來(lái)回郵寄運費，只換貨，不退貨。
3、一年之內保修：若產(chǎn)品出現非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，本廠(chǎng)承擔維修費用及來(lái)回郵寄費用；非本廠(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)承擔維修費用以及來(lái)回郵寄費用，只維修，不退換。
4、在下列情況中，即使在保修期內也要收費維修：
(1）因使用不當、自行修理或改造引起故障、損傷時(shí)；
(2）因人為因素的移動(dòng)、運輸、落地等引起故障、損傷時(shí)；
(3）因火災、地震、水災及其他自然災害引起故障、損傷；
(4）因時(shí)間變遷等引起漆面和金屬面出現自然褪色、變色
(5）因過(guò)分潮濕、干燥而引起故障、損傷時(shí)；
四、保修期過(guò)后的維修直接聯(lián)系區域經(jīng)理。
